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Vice presidente(a) de operaciones de estadio

Austin FC - Senior
Austin · TX
Facility/Venue Management · Event/Venue Booking · Operations
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Austin FC se unió a la Major League Soccer (MLS) como el club número 27 de la Liga en enero de 2019. Austin FC comenzó a competir oficialmente en la MLS en abril de 2021 y en la temporada del 2025 calificó para los Playoffs de la Copa MLS mientras también disputó en casa la final del U.S. Open Cup.  Austin FC disputa sus partidos como local en el Q2 Stadium, un estadio de última generación el cual fue financiado al 100% con fondos privados y cual obtuvo la certificación como sede de cero residuos en 2024. Austin FC agotó las entradas para los 88 partidos de la MLS que disputó como local en el Q2 Stadium durante sus primeras cinco temporadas en la liga, incluidos tres partidos en casa de los Playoffs de la Copa MLS como local.

Austin FC busca un vicepresidente de operaciones de estadio con experiencia y visión estratégica. Esta persona liderará, supervisará y garantizará la ejecución de las operaciones del estadio, la seguridad, los eventos, el mantenimiento y las reparaciones, las instalaciones, la mejora del servicio al cliente y la experiencia del día del partido, así como el impulso de los ingresos tanto para Q2 Stadium como para St. David’s Peformance Center.  Además, esta posición actuará como socio estratégico y brindará apoyo al proveedor de alimentos y bebidas, a los proveedores de las instalaciones y será el punto de contacto en el plan de respuesta ante emergencias. 

Este puesto tiene su sede en Austin, TX y la función se realizará en persona en las oficinas en Q2 Stadium.

El (La) candidato(a) ideal es alguien que:
·        Se mantiene cerca del trabajo técnico, balanceando la contribución práctica con las responsabilidades de liderar y gestionar relaciones externas.
·        Tiene una actitud positiva, una ética de trabajo sólida y pasión por una ejecución impecable.
·        Tiene facilidad para comunicarse y liderar una amplia variedad de personalidades.
·        Constantemente da prioridad a los proyectos, las reuniones y horarios rápidamente cambiantes, sin dejar de ser productivo(a) y profesional.
·        Mantiene con orgullo el más alto nivel de confidencialidad y discreción. 
·        Formula buenas preguntas, valida suposiciones y se enorgullece de la precisión, las definiciones, y la calidad de los datos.
·        Se siente cómodo(a) en un entorno ágil donde las prioridades cambian y debe tomar decisiones inteligentes.

Serás responsable de:
·        Supervisar las operaciones de las instalaciones y eventos en Q2 Stadium y St. David’s Performance Center; incluyendo la planificación y ejecución de eventos de gran y pequeña escala; y
·        Con el apoyo del departamento de operaciones, coordinar, planificar, y facilitar la logística de eventos según las necesidades del cliente y del evento; y 
·        Supervisar los eventos organizados por terceros en Q2 Stadium y St. David’s Performance Center, incluyendo la captación de clientes potenciales, la contratación, y la ejecución de todos los eventos en el estadio y los alquileres privados; y 
·        Gestionar y desarrollar al personal de los departamentos de operaciones y jardinería; y 
·        Gestionar la relación con el proveedor de alimentos y bebidas del Club y sus operaciones en Q2 Stadium; y
·        Desarrollar, gestionar, y realizar el seguimiento del presupuesto operativo anual de los departamentos de operaciones y jardinería, en función de los objetivos del Club y de las instalaciones; y 
·        Identificar soluciones económicas de acuerdo con las restricciones presupuestarias y del Club; y 
·        Obtener, analizar y gestionar presupuestos y contratos de proveedores para tomar decisiones financieras económicas y eficientes, basadas en las necesidades de los clientes y de las instalaciones, de acuerdo con el presupuesto operativo general; y 
·        Colaborar estrechamente con todos los departamentos y clientes para garantizar que se satisfagan sus demandas de manera eficiente y eficaz; y 
·        Servir de enlace entre el Club, la Liga, así como con otros promotores, para garantizar la correcta ejecución de los eventos; y 
·        Garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos de la MLS en lo que respecta a la organización de eventos, la experiencia del día del partido, la seguridad y todas las demás solicitudes de la Liga; y 
·        Mantener relaciones de trabajo con promotores, representantes de la Liga, funcionarios municipales, personal de primera respuesta, socios del estadio y partes interesadas externas que contribuyen de manera fundamental al éxito de las operaciones de Q2 Stadium; y
·        Con la ayuda del personal de Seguridad, asegúrese de que los procedimientos de emergencia estén implementados y de que todo el personal pertinente esté informado; y
·        Supervisar las operaciones de estacionamiento para todos los eventos del estadio, incluyendo la gestión de alianzas estratégicas de estacionamiento externo. Colaborar estrechamente con empresas locales, proveedores de aplicaciones móviles y empresas de transporte compartido y desarrollar alianzas con ellos; y 
·        Liderar las iniciativas de sostenibilidad del estadio y apoyar a un equipo que garantice el cumplimiento continuo de la certificación y el desarrollo de políticas que promueven la mejora continua en estas iniciativas; y 
·        Contribuir activamente en un equipo directivo para desarrollar y ejecutar estrategias del Club a corto y largo plazo.

Cuentas con:
·        Título universitario/licenciatura 
·        Un mínimo de ocho (8) años de experiencia, preferible en el sector deportivo o entretenimiento
·        Se valorará positivamente la experiencia en retransmisiones de televisión y radio o en mantenimiento de instalaciones
·        Experiencia demostrada liderando equipos diversos y ejerciendo una influencia significativa en un entorno de alto rendimiento, con un historial comprobado de ejecución exitosa
·        Capacidad demostrada para gestionar socios externos y relaciones para implementar iniciativas en el entorno del estadio, incluyendo la definición del alcance, la rendición de cuentas de los proveedores y la integración de su trabajo en los sistemas internos
·        Fuerte entendimiento de los procesos en un entorno orientado en ingresos
·        Experiencia en la contratación, gestión y desarrollo de equipos, con capacidad para identificar, y desarrollar talento, así como potenciar el trabajo individual
·        Experiencia trabajando en entornos ambiguos y creando estructuras, procesos y estándares donde antes no existían
·        Dominio del idioma ingles y aun mejor si cuentas con conocimiento de idiomas adicionales 
·        Experiencia en el desarrollo y la gestión de presupuestos, y en el análisis de costos.
·        Conocimiento práctico de las normas y reglamentos sobre incendios, seguridad contra incendios, seguridad de la vida, OSHA y ADA.
·        Conocimiento práctico de las leyes y reglamentos federales, estatales y locales aplicables
·        Capacidad para sentarse, caminar, o permanecer de pie durante un período prolongado a lo largo del día y estar expuesto a los elementos climáticos

Otros detalles:
·        La política de Austin FC es no discriminar a ningún empleado(a) o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, origen nacional, religión, edad, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad física o mental, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. 
·        Todos los(las) candidatos(as) seleccionados(as) están sujetos a pasar una verificación de antecedentes antes de ser contratados.
·        El horario es variable y fácilmente podría incluir trabajo en horas de la madrugada, noche, durante los fines de semana y algunos días festivos, además del horario usual de lunes a viernes. 
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