Austin FC se unió a la Major League Soccer (MLS) como el club número 27 de la Liga en enero de 2019. Austin FC comenzó a competir oficialmente en la MLS en abril de 2021 y en la temporada del 2025 calificó para los Playoffs de la Copa MLS mientras también disputó en casa la final del U.S. Open Cup.  Austin FC disputa sus partidos como local en el Q2 Stadium, un estadio de última generación el cual fue financiado al 100% con fondos privados y cual obtuvo la certificación como sede de cero residuos en 2024. Austin FC agotó las entradas para los 88 partidos de la MLS que disputó como local en el Q2 Stadium durante sus primeras cinco temporadas en la liga, incluidos tres partidos en casa de los Playoffs de la Copa MLS como local.

Austin FC busca un analista de inteligencia empresarial motivado(a) y con curiosidad para unirse al equipo de estrategia empresarial, que respalde la gestión de datos, la generación de informes y el análisis en toda la organización.  Este puesto está diseñado para analistas emergentes con ganas de aprender rápidamente, forjar relaciones de confianza y convertir los datos en recomendaciones claras que ayuden a los equipos a tomar mejores decisiones.

Este puesto tiene su sede en Austin, TX y la función se realizará en persona en la oficina administrativa de Austin FC.

·        Disfruta transformar la complejidad en claridad y puede explicar el trabajo técnico sin jerga.

·        Plantea buenas preguntas, valida suposiciones y se enorgullece de la precisión y las definiciones. 

·        Se mantiene organizado(a) y confiable gestionando plazos, comunicándose con anticipación y cumpliendo con los plazos. 

·        Colabora bien con socios multifuncionales y puede adaptar su estilo a la audiencia. 

·        Se siente cómodo en un entorno de rápido cambio donde las prioridades cambian y hay que hacer concesiones inteligentes.

·        Tiene una curiosidad genuina y una gran disposición para aprender.

·        Servir como recurso de datos y análisis en toda la organización, colaborando con departamentos como marketing, venta de entradas, y patrocinio para comprender sus preguntas, traducirlas en requisitos claros y proporcionar análisis, informes y respuestas que apoyen una mejor toma de decisiones; y 

·        Apoyar las operaciones y la estrategia de CRM, trabajando directamente en entornos de Salesforce para gestionar la higiene de datos, crear y refinar segmentos de audiencia y ayudar a mantener una base de datos de fans limpia y confiable; y

·        Contribuir en la ejecución de campanas de marketing, incluyendo el trabajo en Salesforce Marketing Cloud para respaldar las comunicaciones por correo electrónico, medir el rendimiento de las campañas y ayudar a mejorar la forma en que llegamos a nuestra base de fans y nos relacionamos con ella; y 

·        Ayudar a analizar e interpretar los datos de las encuestas – incluyendo resultados de información demográfica y señales de participación – traduciendo los hallazgos en información practica sobre la interacción y comportamiento de los fans, oportunidades de ingresos y crecimiento de audiencia; y 

·        Diseñar y mantener paneles e informes de Power BI que transformen los datos en visualizaciones claras y prácticas para las partes interesadas de toda la empresa, y servir como punto de contacto cuando tengan preguntas sobre lo que están viendo; y 

·        Escribir consultas SQL para extraer, validar, y explorar datos en respuesta a solicitudes ad hoc y necesidades de informes continuos, con soltura para trabajar a nivel básico o intermedio con tablas unidas, filtros y agregaciones; y 

·        Utilizar herramientas de inteligencia artificial como Claude y ChatGPT para optimizar y agilizar el trabajo, aplicando el pensamiento critico para validar los resultados y comprender a fondo las necesidades del negocio.

·        Título universitário/licenciatura (requerido/a)

·        Familiaridad con plataformas CRM o herramientas de datos de clientes, siendo especialmente deseable la experiencia con Salesforce

·        Conocimientos básicos a intermedios de SQL con facilidad para extraer, combinar, filtrar y validar datos para dar soporte a solicitudes ad hoc y análisis exploratorios

·        Sólidos conocimientos básicos de Excel y Google Sheets

·        Experiencia con herramientas de generación de informes o paneles de control, preferiblemente con Power BI

·        Capacidad para comunicarse con claridad con audiencias sin conocimientos técnicos, incluyendo la explicación de lo que se hizo, lo que se encontró, lo que significa y qué se recomienda hacer a continuación

·        Experiencia con herramientas de marketing por correo electrónico o automatización de marketing, preferiblemente con Salesforce Marketing Cloud

·        Experiencia con segmentación de audiencias, medición de campañas, informes de rendimiento de correo electrónico, o análisis es preferible

·        Familiaridad con datos de encuestas o conjuntos de datos demográficos y facilidad para explicar los resultados a un público no técnico

·        Dominio del idioma inglés y de preferencia si posees habilidades bilingües 

·        La política de Austin FC es no discriminar a ningún empleado(a) o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, origen nacional, religión, edad, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad física o mental, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. 

·        Todos los(las) candidatos(as) seleccionados(as) están sujetos a pasar una verificación de antecedentes antes de ser contratados.

·        El horario es variable y fácilmente podría incluir trabajo en horas de la madrugada, noche, durante los fines de semana y algunos días festivos, además del horario usual de lunes a viernes.