Our league was born out of a collective desire to empower ourselves and reimagine women’s hockey. Here, we combine grit with grace and speed with style. We move beyond discrimination in a spirit of togetherness. We elevate every one of our athletes. We commit to taking risks that will drive our growth. And we challenge ourselves to inspire future generations to dream bigger. Because this moment is bigger than all of us.
The Professional Women’s Hockey League (PWHL) is seeking a detail-oriented and proactive Bilingual Venue Inventory Specialist in Montreal to oversee the full lifecycle of inventory operations across our venue, gameday, and community event merchandise initiatives. This is a hands-on role requiring strong organizational skills, leadership, and a commitment to operational excellence. You will work closely with partners, game-day staff, and internal teams to ensure a seamless retail experience for fans and attendees. Responsibilities and tasks will be supervised by the team’s Merchandise Operations Manager, with support and guidance provided by the Montreal team’s Director, Business Operations.
DUTIES & RESPONSIBILITIES
- Receive and count all incoming merchandise shipments in collaboration with the venue sales team
- Organize and secure all inventory in stockrooms and event locations
- Update inventory systems following shipments, sales, and restocking
- Ensure accurate barcoding, pricing, and POS system integration for all products
- Perform monthly cycle counts and reconcile discrepancies
- Maintain detailed financial and inventory reports
- Manage special requests from internal staff members and partnership needs as directed by the PWHL Merchandise Team
- Fulfill inventory requests from the PWHL Merchandise Team
- Replenish products during events in real time and track restocks in the system
- Train part-time vendor staff nightly on product knowledge, customer service, and upselling strategies
- Ensure all merchandise areas are properly stocked, staffed, and displayed
- Act as merchandising liaison to the venue sales team.
- Responsible for collaboration with the team around all facets of merch management to ensure best game day execution and fan experience
- Report after each game or event as to how to improve processes and get better results – what worked, what did not, we need more of, we need less of, etc.
- Manage merchandise pop-ups at external community and youth hockey events
- Identify and secure local event opportunities that align with PWHL brand values
- Maintain visual displays per provided planograms
- Collaborate with third-party partners to ensure appropriate fixtures and presentation
- Ensure signage, video board graphics, and P.A. reads are executed with the marketing team
- Enforce best practices in inventory and stockroom standard operating procedures
- Maintain a clean, organized, and safe workspace
- Track all in-store processes including receiving, returns, pricing, and inventory accuracy
QUALIFICATIONS REQUIREMENTS
- Proven experience in inventory, retail operations, or venue merchandise management
- Familiarity with Inventory Management and Point of Sale (POS) Systems
- Ability to lift up to 30 lbs. regularly and perform physical stockroom tasks
- Strong organizational and communication skills
- Excellent relationship-building and people skills, with the ability to interact with internal and external clients at all levels within the organization
- A proactive mindset with attention to detail and ability to multi-task
- Availability for nights, weekends, and game/event days
- Must be fully bilingual - French & English
SKILLS, ABILITIES & OTHER ATTRIBUTES:
- Strong organizational skills with attention to detail
- Ability to take direction and work collaboratively within a team environment
- Excellent time-management and communication skills
- Flexibility to work evenings, weekends, and travel as required
- Candidate must be able to work on-site
COMPENSATION:
The wage scale for this role is $25.00 to $30.00 CAD per hour.
Employment Type: Part-Time (expected approximately 30 hours per week in-season & 20 hours per week off-season – Hours are not guaranteed)
Position includes participation in all welfare, perquisites, fringe benefit, insurance, retirement and other benefit plans, practices, policies and programs, made available by the league as may be in effect from time to time.
Background check to be conducted once a successful candidate is hired.
The Professional Women’s Hockey League is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, age, disability, gender identity, marital or veteran status, or any other protected class.
We thank all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.
La version française suit.
Spécialiste des produits dérivés, Site et événements
Notre Ligue est née d’un désir collectif de nous démarginaliser et de réimaginer le hockey féminin. Ici, nous combinons la détermination avec la grâce et la vitesse, ainsi que le style. Nous nous élevons au-delà de la discrimination dans un esprit de camaraderie. Nous rehaussons chacune de nos athlètes, une à la fois. Nous nous engageons à prendre des risques pour assurer notre développement. Et nous avons comme mission d’inspirer les générations futures à rêver plus grand. Parce que ce moment est plus grand que nous tous·tes.
La Ligue professionnelle de hockey féminin (LPHF) cherche un·e Spécialiste des produits dérivés, site et événements, proactif·ive et axé·e sur les détails. Cette personne sera chargée de superviser le cycle complet des opérations d’inventaire pour les initiatives de produits dérivés dans les sites, lors des jours de match et des événements communautaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires, le personnel des jours de match et des équipes internes afin d’assurer une expérience de vente au détail sans faille pour les partisan·es et les participant·es. Le ou la gestionnaire des opérations de produits dérivés de l’équipe encadrera les responsabilités, avec le soutien et l’accompagnement de la directrice des opérations commerciales de l’équipe de Montréal.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Réceptionner et compter toutes les livraisons de marchandise, en collaboration avec l’équipe de vente du site.
- Organiser et sécuriser tout l’inventaire dans les réserves et lieux d’événement.
- Mettre à jour les systèmes d’inventaire après les livraisons, les ventes et les réapprovisionnements.
- S’assurer de l’exactitude du codage à barres, des prix et de l’intégration au système de point de vente (PDV) pour tous les produits.
- Effectuer des décomptes cycliques mensuels et résoudre les écarts.
- Maintenir des rapports financiers et d’inventaire détaillés.
- Gérer les demandes spéciales du personnel interne et les besoins liés aux partenariats selon les directives de l’équipe de marchandisage de la LPHF.
- Répondre aux demandes d’inventaire de l’équipe de marchandisage de la LPHF.
- Réapprovisionner les produits en temps réel pendant les événements et consigner les mises à jour dans le système.
- Former chaque soir le personnel vendeur à temps partiel sur les produits, le service à la clientèle et les stratégies de vente incitative.
- Veiller à ce que toutes les zones de produits dérivés soient correctement approvisionnées, dotées de personnel et bien présentées.
- Servir de liaison pour les ventes de produits dérivés auprès de l’équipe de vente du site.
- Collaborer avec l’équipe sur tous les aspects de la gestion des produits dérivés afin d’assurer la meilleure exécution possible lors des matchs et une expérience optimale pour les partisan·es.
- Rédiger un rapport après chaque match ou événement pour indiquer les améliorations possibles et les résultats obtenus : ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné, ce dont nous avons besoin en plus, en moins, etc.
- Gérer les kiosques de produits dérivés lors d’événements communautaires ou de hockey mineur externes.
- Identifier et sécuriser des occasions d’événements locaux alignés sur les valeurs de la LPHF.
- Maintenir les présentations visuelles selon les planogrammes fournis.
- Collaborer avec les partenaires externes afin d’assurer une installation et une présentation adéquates.
- S’assurer que la signalisation, les graphiques sur les tableaux d’affichage et les annonces audio sont exécutés avec l’équipe marketing.
- Faire respecter les meilleures pratiques en matière d’inventaire et de procédures de gestion d’entrepôt.
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire.
- Suivre tous les processus en magasin, y compris la réception, les retours, l’étiquetage et l’exactitude de l’inventaire.
EXIGENCES
- Expérience démontrée en gestion d’inventaire, opérations de vente au détail ou gestion de marchandise dans un site
- Connaissance des systèmes de gestion d’inventaire et de point de vente (PDV)
- Capacité à soulever régulièrement jusqu’à 30 lb et à effectuer des tâches physiques en entrepôt
- Solides compétences organisationnelles et en communication
- · Excellentes aptitudes relationnelles, avec la capacité d’interagir avec des client·es internes et externes à tous les niveaux de l’organisation
- Esprit proactif, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Disponibilité en soirée, la fin de semaine et les jours de match ou d’événement
COMPÉTENCES, APTITUDES ET AUTRES QUALITÉS
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail
- Capacité à suivre des directives et à travailler en collaboration au sein d’une équipe
- Excellentes compétences en gestion du temps et en communication
- Flexibilité pour travailler en soirée, la fin de semaine et voyager au besoin
- Le ou la candidat·e doit être en mesure de travailler sur place
RÉMUNÉRATION
L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 25 $ et 30 $ CA de l’heure.
Type d'emploi: Temps partiel (environ 30 heures par semaine en saison et 20 heures par semaine hors saison – les heures ne sont pas garanties)
Le poste comprend la participation à tous les régimes de protection sociale, avantages, assurances, retraite et autres programmes mis en place par la Ligue, tels qu’ils peuvent s’appliquer de temps à autre.
Nous effectuerons une vérification des antécédents une fois la personne retenue embauchée.
La Ligue professionnelle de hockey féminin (LPHF) souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées, sans égard à la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, l’identité de genre, l’état matrimonial ou d’ancien combattant, ou tout autre statut protégé par la loi.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais seules celles sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
