Our league was born out of a collective desire to empower ourselves and reimagine women’s hockey. Here, we combine grit with grace and speed with style. We move beyond discrimination in a spirit of togetherness. We elevate every one of our athletes. We commit to taking risks that will drive our growth. And we challenge ourselves to inspire future generations to dream bigger. Because this moment is bigger than all of us.

JOB DESCRIPTION:

This is a unique opportunity to join the Professional Women’s Hockey League (PWHL) on the ground floor and be a part of building a successful professional league. We are looking for someone who is highly motivated, positive and resilient to join our team. The Account Manager, Ticket Sales, Service and Activation will be responsible for selling tickets, activating game day experience packages and delivering championship level service to our Season Ticket Members and customers.

Office location: 4110 Blvd. LaSalle, Verdun, Quebec H4G 2A5
Hourly rate: $22 per hour with eligibility for bonus
Working conditions: 40 hours a week (FT) with eligibility for overtime. Hybrid working environment with requirements to be onsite for home game days at Place Bell.

RESPONSIBILITIES

Full menu ticket sales consultant, responsible for generating revenue through full season, half season, and group ticket packages
Prospect, identify customer needs and drive ticket sales through a combination of outbound and inbound activity
Welcome and provide exceptional service to groups on game days while developing lasting relationships with group event builders
Efficiently lead targeted service campaigns including proactive touchpoint programs
Collaborate effectively across functional areas and work closely with external partners/agencies
Build and maintain strong relationships with the Greater Montreal business community by attending local relevant events and activities
Ensure timely, clear and concise communications with Season Ticket Members, Group Leaders and prospects
Plan and execute member benefits including events, exclusive item deliveries and member recognition opportunities
Respond promptly to member inquiries and provide assistance for ticket related issues
Other duties as assigned

QUALIFICATIONS

BS/BA degree and/or 2+ years for relevant client relations experience
Highly motivated, enthusiastic individual with a desire to build a career in the sports industry
A positive, team-first approach, incorporating integrity, accountability, professionalism and resilience
Highly organized and detail-oriented
Excellent oral and written communication skills (English and French)
The ability to balance short-term wins against steady progress on the long-term vision
Able to take direction and show initiative in a fast-paced environment.
Available to work all home games in market including evenings and weekends
Adhere to all PWHL service standards and policies including Health & Safety while working in compliance with the provisions of the Occupational Health & Safety Act.

EEOC: The Professional Women’s Hockey League is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, age, disability, gender identity, marital or veteran status, or any other protected class.

We thank all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.

French version to follow. La version française suit.

Gestionnaire de comptes, Vente de billets, Service et Activation – La Victoire de Montréal

Notre Ligue est née d’un désir collectif de nous démarginaliser et de réimaginer le hockey féminin. Ici, nous combinons la détermination avec la grâce et la vitesse, ainsi que le style. Nous nous élevons au-delà de la discrimination dans un esprit de camaraderie. Nous rehaussons chacune de nos athlètes, une à la fois. Nous nous engageons à prendre des risques pour assurer notre développement. Et nous avons comme mission d’inspirer les générations futures à rêver plus grand. Parce que ce moment est plus grand que nous tous·tes.

RÉSUMÉ DU POSTE :
Il s’agit d’une opportunité excitante de se joindre à la Ligue professionnelle de hockey féminin (LPHF) pour bâtir une ligue professionnelle prospère. Nous recherchons une personne très motivée, positive et dynamique afin de se joindre à notre équipe. Le ou la gestionnaire de comptes, Ventede billets, Service et Activation, sera responsable de la vente des billets et de la gestion des expériences pour les partisan·es tout en offrant un service hors pair aux détenteur·rices de billets ainsi qu’à nos autres partisan·es.

RESPONSABILITÉS :

Générer des revenus grâce à la vente de forfaits de billets pour la saison complète, la demi-saison ainsi que pour des groupes.
Explorer et identifier les besoins de la clientèle afin d’augmenter les ventes de billets.

Accueillir et offrir des services exceptionnels aux groupes lors des journées de match afin de développer des relations durables

Bâtir et maintenir des relations durables avec la communauté d’affaires du Grand Montréal en assistant à des événements locaux et des activités.
Assurer des communications rapides, claires et concises avec les détenteurs·rices d’abonnements de saison, les organisateur·rices de groupes, ainsi que les client·es potentiel·les.
Planifier et offrir un programme de reconnaissance pour les détenteur·rices d’abonnements qui inclut des événements et la remise de produits uniques.
Répondre rapidement aux demandes des abonné·es et aider avec toutes les demandes entourant les billets.
Toute autre tâche assignée.

Qualifications requises :

Détenir un baccalauréat et/ou plus de deux ans d’expérience dans le milieu.
Être une personne hautement motivée qui désire bâtir une carrière dans l’industrie du sport.
Maintenir une approche positive qui met l’équipe en valeur, tout en faisant preuve d’intégrité, de professionnalisme et de dynamisme.
Sens de l’organisation et souci du détail.
Excellentes capacités de communication à l’oral et à l’écrit (anglais et français).
Habileté à recevoir des consignes et à prendre des initiatives dans un environnement qui évolue rapidement.
Disponible pour travailler lors des matchs de la Victoire à domicile (Montréal), dont certains soirs et weekends.
Respecter toutes les normes et politiques de service de la LPHF, y compris en matière de santé et de sécurité, tout en travaillant conformément aux dispositions de la Loi sur la santé et la sécurité au travail.

Emplacement du bureau : 4110 Blvd. LaSalle, Verdun, Québec H4G 2A5
Taux horaire : 22 $ de l’heure avec possibilité de prime

La Ligue professionnelle de hockey féminin est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Ainsi, tous les candidats qualifiés et toutes les candidates qualifiées seront pris·es en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de nationalité, de sexe, d’orientation sexuelle, d’âge, de handicap, d’identité sexuelle, d’état civil ou de statut de vétéran, ou autres.

Nous remercions tous·tes les candidat·es pour leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Montréal Victoire