Representante de Entradas – Medio Tiempo - Austin FC (Austin · TX)

Austin FC Jobs
Jobs in Austin · TX
Ticket Operations: Box Office Ticket Seller
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Austin FC se unió a Major League Soccer (MLS) como el Club número 27 en enero de 2019. Austin FC comenzó oficialmente su competición en MLS en abril de 2021, y jugo su primer partido como local el 19 de junio de 2021 en Q2 Stadium, un nuevo estadio de última tecnología de $260 millones en Austin, el cual ha sido 100% financiado con fondos privados.

Austin FC está activamente buscando miembros para su equipo de Representantes de Entradas que asistirán a los huéspedes al estadio para que disfruten de una experiencia perfecta utilizando la plataforma de SeatGeek y generando entradas móviles. Esta posición resolverá cualquier dificultad que los asistentes tengan cuando entren a Q2 Stadium. 

El(la) encargado(a) de este puesto deberá residir en Austin, TX. Austin ha sido continuamente nombrada como una de las mejores ciudades para vivir en los últimos seis años, mientras que ocupa uno de los primeros lugares en la lista de “Ciudades del Futuro” de Forbes. 

Las contribuciones de este equipo serán muy importantes para crear una experiencia única de Austin para cada huésped que nos visite. Ven a hacer parte de Austin FC en 2023 mientras Austin continúa creciendo la leyenda. 

El(La) candidato(a) ideal es alguien que:
  • Cuenta con una actitud positiva, una ética de trabajo sólida y pasión por ejecuciones impecables.
  • Puede realizar las tareas diarias sin directa supervisión.
  • Puede solucionar situaciones y resolver problemas rápidamente.
  • Es confiable y tiene la capacidad de seguir instrucciones.
  • Trabaja bien dentro de un ambiente colaborativo, impulsado(a) por el equipo y basado(a) en objetivos.
  • Se siente cómodo(a) trabajando con grandes multitudes, ambientes ruidosos, y en diferentes tipos de clima.

Serás responsable de:
  • Asistir a los huéspedes de Q2 Stadium y asegurar que su experiencia generando sus entradas móviles sea simple y sin problemas; y
  • Asistir a los huéspedes a comprar sus entradas; y 
  • Resolver problemas y quejas durante los días de eventos; y 
  • Ser proactivo(a) y encontrar maneras de mejorar la experiencia de los huéspedes; y 
  • Asistir al(la) coordinador(a) de venta de entradas.

Cuentas con:
  • Experiencia en la industria de los deportes, entretenimiento, hospitalidad, o de servicio al cliente es preferible
  • Experiencia trabajando en la taquilla es preferible
  • Habilidad de trabajar independientemente y de tomar iniciativa
  • Dominio del idioma inglés. Aún mejor si cuentas con conocimiento de idiomas adicionales como el español
  • Alto nivel de comunicación y habilidades interpersonales
  • Habilidades para resolver problemas y trabar en un entorno rápido
 
Otros detalles:
  • La política de Austin FC es no discriminar contra cualquier empleado(a) o solicitante de empleo en base a raza, color, sexo, origen nacional, religión, edad, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad física o mental, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.
  • Todos los(las) candidatos(as) seleccionados(das) están sujetos a aprobar una verificación de antecedentes antes del empleo efectivo.
  • Los horarios de trabajo pueden variar y pueden incluir madrugadas, trabajo por las tardes, fines de semana y días festivos.  Las horas no están garantizadas.